МУЛЬТИ МЕДИА ЖУРНАЛ  /  ПРОЕКТ АХЕЙ
Мульти медиа журнал
/
сделать домашней страницей Обратная связь Карта сайта
Главная Издания>Проект Ахей/Наука/Издательское дело
Издания

ZAART
Журнал Молодежной Культуры
Проект Ахей
Новости
Наука
      - Издательское дело
      - Образование, Педагогика
      - Теория истории
      - Древняя история
      - История средних веков
      - Новая история
      - Новейшая история
      - История Урала
      - Археология
      - Японоведение
      - География
      - Психология
      - Политология
      - Филология
      - Экономика
      - Путешествия
Путешествия
О проекте

Поиск по сайту

Расширенный поиск    Помощь

Авторизация

Регистрация
Забыли пароль?

Ссылки



Проект Ахей
тут будут очень интересные вещи
08.02.2009 (11:14)
Версия для печати
СПЕЦИФИКА РАБОТЫ РЕДАКТОРА В ИНТЕРНЕТ-СМИ

К.О. Лазукова, Т.В. Попова (г. Екатеринбург) - "Проект Ахей"

 

 Особенности сети Интернет: большой объем поступающей информации; быстро изменяющиеся потребности и пристрастия аудитории (по данным исследователей, читатель Интернет-СМИ не будет пролистывать его «от корки до корки»: у сайта есть всего лишь 20 сек., чтобы удержать случайного посетителя, не дать ему закрыть Интернет-страницу [1; 20]); необходимость постоянного обновления информации, необходимость грамотной организации пространства для улучшения юзабилити сайта, т.е. удобства в использовании; установки читательской аудитории – в значительной степени модифицируют обязанности редактора Интернет-издания.

В деятельности редакторов печатного СМИ и Интернет-издания (часто – редактора сайта), безусловно, имеется ряд общих моментов. Прежде всего, это:

·        подготовка и выпуск издания, отвечающего всем нормативным требованиям, а также требованиям целевой аудитории издания;

·        исследование и анализ потребностей читателя в той или иной информации. Выявление актуальных вопросов и направлений в рамках концепции и тематики издания;

·        контроль за равномерным и актуальным наполнением всех рубрик издания;

·        поиск и работа с авторами-создателями материалов. Рассмотрение и анализ рукописей, предоставленных авторами, разработка рекомендаций по их улучшению и доработке;

·        проверка и редактирование принятых к изданию материалов;

·        рассмотрение предложенных для издания иллюстративных материалов;

·        координация действий других работников издательства, занятых в подготовке издания;

·        участие в проведении мониторинга и аудита изданий-конкурентов;

·        участие в разработке стратегии продвижения издания на рынок, доведения до читателя (пользователя);

·        участие в разработке рекламной кампании для нового или ранее выпущенного издания;

·        участие в оценке экономического эффекта выпущенного издания.

Однако это не полный перечень обязанностей редактора Интернет-СМИ. Поэтому к названным выше обязанностям на основе полученного практического опыта можно добавить следующие: ·     мониторинг он-лайн и оф-лайн СМИ с целью отбора и постановки на сайт интересной и актуальной информации; ·     принятие мер по постоянному увеличению посещаемости сайта с помощью различных методов (он-лайн и оф-лайн реклама, специализированные проекты, пиар в Интернете и печатных СМИ, участие в выставках и мероприятиях); ·     обеспечение равномерного наполнения и развития всех рубрик сайта; ·     продумывание удобной навигации по сайту; ·     контроль деятельности подрядчиков и компаний по техническому сопровождению; ·     регулярное проведение опросов пользователей; ·     аудит имеющихся сайтов-конкурентов, отслеживание появления новых конкурентов; ·     введение «новинок»: новых рубрик, новых интересных материалов, проектов. Необходимо добавить, что не все из вышеперечисленных функций приходится выполнять лично редактору. В зависимости от масштабности деятельности Интернет-СМИ редактор может сформировать штат необходимых помощников и распределить вышеназванные функции между ними. Если Интернет-издание обновляется не ежедневно, действует на ограниченной территории (например, сайт родителей города Екатеринбурга), то редактор в состоянии выполнять практически все указанные обязанности самостоятельно или с помощью одного или двух ассистентов. В СМИ федерального значения, которое обновляется практически ежеминутно и пользуется большой популярностью аудитории, необходимо иметь большой штат работников – журналистов, веб-редакторов, операторов и др. В таком случае одними из важнейших функций редактора будут организация работы команды и контроль за ней.

Чтобы лучше понять обязанности редактора Интернет-СМИ, представим, что необходимо разработать Интернет-СМИ «с нуля». Какие действия необходимо выполнить редактору, чтобы разработать и развить свой проект в Интернете? Согласно монографии Томаса Кеглера «Реклама и маркетинг в Интернете», последовательность действий может быть примерно следующей [1; 151]:

1.     Определить концепцию онлайнового СМИ – редактор руководит инициативной группой, которая участвует в решении данной проблемы. В рамках определения концепции необходимо:

·              сформулировать миссию, цели и задачи издания;

·              определить, для кого мы производим данное издания, выявить, есть ли в нем реальная потребность на сегодняшний день;

·              исходя из первых двух пунктов, определиться, какая информация будет присутствовать на нашем сайте: новости, аналитические статьи, обзоры;

·              определить, как будет расположена информация, как часто она будет обновляться – т.е., по сути, необходимо составить некий бизнес-план будущего Интернет-издания.

2.     Сформировать штат редакции Интернет-СМИ – определившись с тем, какой объем информации будет присутствовать на нашем сайте, как часто информация будет обновляться, какие дополнительные сервисы мы предложим посетителям, редактору необходимо обоснованно подобрать персонал – понять, сколько людей нужно для выполнения всех задач, за что будет отвечать каждый конкретный сотрудник и кому подчиняться.

3.     Определить развитие Интернет-СМИ на определенный период – это может быть как краткий (от месяца), так и достаточно длительный период (от года). План развития схож с тематическим планом издательства печатной продукции – необходимо понять, какая информация будет появляться на сайте в те или иные сроки, чем можно привлечь посетителей из месяца в месяц, какие события будут происходить на страницах сайта.

По мнению главы дирекции Интернет-проектов РИА «Новости» Натальи Лосевой, на сегодня трудно представить некий универсальный набор функций редактора Интернет-издания, «просто потому что наша отрасль как зарождающийся океан: она формируется стихийно, противоречиво, взрывообразно. Законы вырабатываются на ходу, догм нет, открытия ежедневны». Поэтому судьба каждого самостоятельного инетрнет-СМИ, структура его штата, распределение функций, обязанностей, полномочий сотрудников и топ-менеджмента часто различаются [2]. Кроме того, функции главного редактора зависят от типа издания, специфики, формата: самостоятельное ли это Интернет-СМИ, онлайн-версия традиционного СМИ или сайт, компилирующий перечисленные виды. Так, Н. Лосева, руководившая сайтами газет «Известия» и «Финансовые известия», полагает, что если издание – онлайновая версия традиционного СМИ, то главный редактор Интернет-версии должен стать инициатором сотрудничества между сетевой и «бумажной» редакциями, уметь обращать неизбежные конфликты и противостояния интересов во взаимовыгодное творчество, выстраивать тактику взаимодействия. Он среди прочего решает, будет ли в сетевой версии тесное пересечение материалов с офлайновой или эти два издания останутся независимыми [2].

Поскольку отрасль развивается стремительно, так же быстро – на фоне других специальностей – меняются и требования, предъявляемые к главным редакторам. Создатель таких крупных Интернет-СМИ, как Lenta.ru, Газета.ru, NEWSru.com (ранее НТВ.ru), Антон Носик отмечает: «Если речь идет о несуществующем Интернет-издании, то главред приглашается, чтобы его с нуля придумать (включая доменное имя), описать формат и периодичность…, нанять исполнителей по всем позициям и контролировать их работу» [2]. Однако, подчеркивает Антон, так было 8 лет назад.

По мнению Натальи Лосевой, главными обязанностями редактора Интернет-СМИ являются [2]:

1.     Выполнение стратегических задач:

·       определение ниши издания, конкурентных преимуществ и слабых мест, типа аудитории, критериев успеха;

·     выработка стратегии и тактики его информационной жизнедеятельности и экономической жизнеспособности.

2.     Выполнение тактических задач:

·        формирование штата издания;

·        выработка производственного цикла издания – периодичность, частота обновлений, баланс собственной и заимствованной информации, источники получения текстовой информации и иллюстраций, «язык» издания, стилистическая стройность, информационное планирование;

·        определение линии продвижения издания, выбор тактики продвижения, распределение рекламного бюджета на продвижение (если он есть), определение допустимых и недопустимых приемов, выбор круга ключевых партнеров.

Это мнение подтверждается анализом объявлений о вакансиях главного редактора Интернет-СМИ и требованиях к ним (редакторам), размещенных на нескольких крупнейших российских сайтах по поиску работы (www.naim.ru, www.hh.ru, www.job.ru). Проведенный анализ показал, что главными обязанностями редактора Интернет-СМИ являются следующие:

·        выработка и организация редакционной и информационной политики Интернет-изданий;

·        написание статейных материалов и новостей;

·        работа с Интернет-сайтами-партнерами;

·        получение и обработка эксклюзивных материалов, редактирование авторских и рекламных текстов;

·        работа с авторами, организация работы верстальщика;

·        контакт с пресс-службами и работа с удаленными корреспондентами;

·        работа с посетителями сайтов;

·        быстрое реагирование на события, происходящие в городе и стране, работа со сторонними он-лайн и оф-лайн СМИ;

·        правка новостей и текстов на сайтах;

·        участие в подготовке акций, проводимых на сайте.

На основе анализа вакансий можно выделить общие требования, которые предъявляет рынок к профессии редактора Интернет-СМИ. Это:

·        отличные навыки редактирования и подготовки текстов;

·        умение работать в сети Интернет;

·        знание основ информационного наполнения Интернет-проектов;

·        знание принципов управления и работы с аудиторией;

·        интерес к тематике проекта;

·        грамотность, оперативность мышления;

·        умение структурировать информацию;

·        ориентация в социально-экономической и культурной проблематике, а также высокие коммуникативные качества;

·        опыт написания материалов для Интернета и понимание принципов Интернет-журналистики приветствуется;

·        умение работать в команде.

Таким образом, можно сделать вывод, что круг обязанностей редактора Интернет-СМИ достаточно широк, что продиктовано объективными требованиями рынка к таким специалистам, и варьируется в зависимости от вида издания и задач, поставленных перед конкретным Интернет-СМИ.

В качестве примера целесообразно рассмотреть обязанности редактора сайта «Человеческие Ресурсы Урала», которым является один из авторов статьи – К.О. Лазукова. Интернет-СМИ «Человеческие Ресурсы Урала» призваны обеспечить максимальную информационную поддержку менеджеров и директоров по персоналу, директоров и линейных руководителей компаний Уральского региона, а также специалистов-управленцев, нуждающихся в таких знаниях.

Задачи проекта:

·        формирование информационной базы для специалистов по персоналу;

·        своевременное оповещение их об актуальных новостях в сфере управления персоналом;

·        предоставление и поддержание в рабочем состоянии дополнительных сервисов (сервисы – дополнительные возможности сайта) – консультации юриста, вакансии и резюме, форум;

·        предоставление справочной информации для целевой аудитории (расписание семинаров и тренингов, координаты рекрутинговых агентств и обучающих компаний, базы для корпоративных выездов);

·        формирование Интернет-комьюнити – общества приверженцев сайта.

Руководителем Информ-отдела компании «Апрайт», которой принадлежит данный сайт, установлен диапазон функций главного редактора сайта «Человеческие ресурсы Урала». Эти функции полностью охватывают «жизнедеятельность» данных Интернет-СМИ и предполагают решение следующих задач.

1.     Создание и поддержание качественного конкурентоспособного продукта, максимально удовлетворяющего запросы и потребности целевой аудитории:

·        менеджера и директора по персоналу;

·       работоспособной аудитории, интересующейся вопросами рынка труда.

2.     Продвижение ресурса на рынок кадровых услуг, стремление занять лидирующие позиции в рейтингах аналогичных сайтов.

Более подробно функции главного редактора отражены в табл. 1.

 

Таблица 1

Функция

Стандарт работы

 

Содержательное наполнение рубрик

 

Ежемесячное наполнение – 150 материалов.

Равномерное наполнение подрубрик (не менее 5 материалов в каждой в платном доступе, не менее 3 статей в бесплатном доступе).

Наполнение новостной рубрики материалами из

Перми, Тюмени, Челябинска, Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Красноярска (по 3-5 новостей с каждого региона)

Процентное соотношение материалов:

·       статьи аналитического характера – 5% (в том числе «Зарплаты Урала» – 4 статьи в месяц);

·       статьи, представляющие информационный интерес – 60%;

·        статьи, представляющие практический интерес:

ü     управленческие методики - 10%;

ü    статьи, освящающие опыт внедрения каких-либо проектов – 25% (в том числе собственные материалы - не менее5 %);

·        собственные интервью – 2 в месяц, должны быть задействованы другие уральские города: Пермь, Челябинск, Москву, Новосибирск, Екатеринбург.

Подбор материалов для рубрик: источники

 

Возможные источники материалов:

·       тематические и отраслевые журналы, газеты и альманахи;

·       собственные материалы (интервью, методики, взятые у партнеров по бизнесу с их пиаром);

·       книги различных авторов, содержащие практические аспекты управления персоналом;

·       англоязычные сайты hr.com+workforce.com + hrpowerhouse.com.

В том числе материалов из бумажных источников – 75%, из Интернета – 25%.

 

Технология подготовки материалов

Технология работы:

·        самостоятельный поиск материалов,

·       передача оператору базы данных по заведенному правилу (еженедельно, с письменным указанием материалов, даты их постановки на ресурс и указанием рубрик),

·       получение готовых материалов по почте (2 адресата – редактор и веб-редактор).

Получение постоянной обратной связи от подписчиков

Получение обратной связи менеджером по продажам в момент окончания подписки (неструктурированное интервью).

Получение обратной связи от подписчиков 1 раз в год (структурированная анкета-интервью)

Формир. у читателей и подписчиков лояльности к сайту и вовлечение их

Стимулирование к диалогу посредством создания форума, анонсов в колонке редактора, написания (размещения) проблемных статей, интервью, проведения конкурсов, проектов

Предоставление подписчикам дополнительного сервиса

Координация работы рубрики «Вопросы юристу» (ответы на вопросы читателей на сайте в течение 3 дней)

Контроль качества продукта (сайта) www.uhr.ru

Выборочный контроль отсканированных и размещенных на сайте материалов на соответствие первоисточнику – 1 раз в неделю не менее 10 материалов. Контроль (выборочный) за материалами, размещенными в календаре

Поддержание в рабочем виде календаря «бизнес-обучения», рубрик СМИ и «Визитница»

Получение информации по действующих с компаниями договоренностям в календарь на полгода вперед (январь-май), размещение оперативной информации по просьбам компаний, с которыми действуют договоренности.

Ведение списка таких компаний в папке по следующим стандартам: название компании, первое и контактное лицо, телефон, е-мэйл.

Отслеживание и фиксация статистики относительно www.uhr.ru

 

Параметры: присылает раз в месяц веб-редактор

Продвижение сайта на кадровый рынок

 

 

·   Регулярное проведение совместно с отделом. рекламы акций, направленных на продвижение Проекта на трех рынках.

·   Наполненность рубрик «Вакансии и резюме» – от 1000 (каждого).

·   Среднее количество посетителей в рабочий день –1800.

·   Регулярное участие в конференциях, выступления.

·   Налаживание связей со СМИ Уральского региона.

Руководство командой «производителей» (сканировщик и веб-редактор)

Постановка целей и задач, расчет зарплаты, контроль за надлежащим выполнением работы

К должности редактора сайта «Человеческие ресурсы Урала» предъявляются следующие требования:

·     знание вопросов кадрового менеджмента (желательно высшее образование по специальности «Управление персоналом», аттестат об окончании каких-либо курсов в данной сфере или личный интерес и самообучение по вопросам управления персоналом); умение руководить командой исполнителей; коммуникабельность;

·     знание аудитории сайта и ее потребностей;

·     качества литературного редактора: умение отличить качественный материал по установленным для сайта «Человеческие ресурсы Урала» критериям (о них будет сказано ниже); умение ясно и четко излагать свои мысли, создавать материалы практической направленности; грамотность;

·     знание английского языка (чтение без словаря);

·     умение продвигать сайт на потребительский рынок.

Продажа подписки на Интернет-сайт – достаточно трудоемкое дело, поэтому проекту, помимо наличия важной и актуальной информации, необходимы и другие составляющие – особенно важно умение редактора создать «живой» Интернет-канал, открытый для общения со своей аудиторией и имеющий свое неповторимое «лицо». В соответствии с этим были приняты дополнительные стандарты в работе редактора «Человеческие ресурсы Урала», направленные на формирование лояльности к сайту для привлечение новых и удержания старых пользователей. Смысл этих стандартов состоит в том, что к каждому подписчику сайта применяется индивидуальный подход. В табл. 2 описаны действия, которые главный редактор сайта «Человеческие ресурсы Урала» должен предпринимать с определенной периодичностью для формирования лояльного отношения пользователей к сайту.

Таблица 2

Стандарты по работе с Интернет-аудиторией

Содержание. Цель

Периодичность

1

Письмо-приветствие от редактора

·        Приветствие нового подписчика

·        Получить информацию об общих впечатлениях

·        Налаживание обратной связи

Познакомить с возможностями сайта

 

Через 1,5 месяца после начала подписки

2

Личный звонок

·        Личное знакомство

После отправки письма

3

Подготовка и помещение статьи, специально подобранной для клиентов, у которых заканчивается подписка:

·     для того, чтобы напомнить о сайте и его полезности, необходимости клиенту,

·     для формирования лояльности клиента к сайту,

·     для заботы о подписчике и его интересах

За 1 месяц до конца подписки

4

Информирование о тематической статье, которая может быть интересной клиенту, как о «специально подобранной для него статье»

Регулярно, не зависимо от сроков подписки

5

Фундаментальный опрос всех подписчиков 1 раз в год.

·        Сбор откликов по обратной связи.

·        Информация об актуальных задачах подписчиков, их потребностях, пожеланиях к сайту.

Использование материалов только с согласия редакции интернет издания "Проект Ахей"


Средняя оценка:    /  Число голосов:  0  /  проголосовать


Постоянный адрес статьи: http://mmj.ru/index.php?id=213&article=969    /    Просмотров: 18346

Последние статьи раздела
КНИЖНЫЕ ИЗДАНИЯ СОВРЕМЕННЫХ ПЬЕС В РОССИИ: 2005 – 2006 ГГ.

ИСТОРИЯ ОДНОЙ РУКОПИСИ В ЗЕРКАЛЕ «МАССОВОЙ» ЛИТЕРАТУРЫ

ЛИТЕРАТУРНО-ХУДОЖЕСТВЕННЫЕ И ПУБЛИЦИСТИЧЕСКИЕ ИЗДАНИЯ В СЕТИ

ЛИТЕРАТУРА НОВОГО БАШКОРТОСТАНА: РЕСУРСЫ КНИГОИЗДАНИЯ

«РОСТ» КАК ЛИТЕРАТУРНО-ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ ЖУРНАЛ СВЕРДЛОВСКА



обратная связьназад  наверх

  

Copyright ©2002-2010 MMJ.RU
All rights reserved. Создание сайта:all2biz.ru
Наша кнопка:
Как поставить?
Рейтинг ресурсов "УралWeb"